Comerciant online

«BILD-Sparfochs» a experimentat – Temu și Co! Taxe ascunse la coletele din China

Magazinele online chinezești, precum Temu și AliExpress, devin din ce în ce mai populare în Germania – dar pe cheltuiala clienților!

Revendicările de garanție nu sunt adesea executorii, iar taxele surpriză la vamă fac din multe comenzi o surpriză neplăcută.

Cum trișează expeditorii și ce efect are acest lucru asupra cumpărătorilor germani, aflați exclusiv pe BILDplus.

Read in other languages

Restructurarea serviciului clienți - Zalando concediază 450 de angajați în Berlin

Berlin – Retailerul online de modă Zalando

Retailerul online de modă Zalando a devenit una dintre cele mai mari platforme din Europa. Marketingul inedit, retururile gratuite și clienții fideli i-au îmbogățit pe fondatorii David Schneider și Robert Gentz (ambii cu o avere estimată la 420 de milioane de euro). Cu atât mai surprinzător este faptul că, în Berlin, compania vrea să elimine acum 450 de posturi!

Colegii de facultate Robert Gentz (stânga, 42 de ani) și David Schneider (dreapta, 41 de ani) au fondat compania în 2008. La început, compania vindea doar pantofi.

Read in other languages

Eventim sancționat: Vânzări agresive de asigurări

München – Activitatea sa principală o reprezintă concertele, spectacolele şi reprezentaţiile de teatru. Însă, pe lângă biletele la evenimente, furnizorul Eventim realizează venituri şi din asigurările pentru bilete. Iar acest lucru se face într-un mod mult prea agresiv, au decis acum judecătorii.

Tribunalul Regional Superior din Bamberg (Bavaria) a decis acum: Procedura Eventim nu este legală.

Read in other languages

TikTok Shop în Germania: Riscuri și Protecție

Platforma de socializare TikTok nu se bucură de o reputație bună în rândul părinților și al pedagogilor. Prea multă distragere, prea mult conținut îndoielnic.

Într-un sondaj realizat în rândul tinerilor germani, aproximativ 70% dintre respondenții cu vârste cuprinse între 16 și 19 ani au declarat că folosesc TikTok, conform Statista.

Și: în ciuda restricției de vârstă (13 ani), mulți copii mai mici utilizează, de asemenea, aplicația.

Read in other languages

Înșelăciune la cumpărături online – De ce ar trebui să filmezi deschiderea coletelor. Protejează-te de fraude!

Înșelăciuni la cumpărături online: Clienții, victime ale fraudelor cu produse scumpe

Clienții sunt din ce în ce mai des victime ale înșelăciunilor la cumpărături online. Se înmulțesc rapoartele despre comenzi de smartphone-uri sau tablete, urmate de livrări de produse fără valoare. După trucul cu cardurile portocalii în cutia poștală, acum Centrul pentru Protecția Consumatorilor avertizează: o nouă metodă de fraudă legată de comenzile de tehnică scumpă ia amploare!

Read in other languages