Bristol (Anglia) – Stres și supărare la bordul unui zbor Ryanair

Voia pur și simplu să savureze un snack la mare altitudine. Dar pentru Ann-Marie Murray (55 de ani), asta s-a terminat cu mult stres și supărare. Și cu o intervenție a poliției. Femeia de 55 de ani se întorcea cu Ryanair din Tenerife (Spania) spre Bristol (Anglia), când probabil i s-a făcut foame. A comandat un pachet de chipsuri, apă și o Cola. Suma totală a fost de 8,23 euro.

Player text-to-speech

În acest loc veți găsi playerul text-to-speech. Pentru a afișa playerul TTS, avem nevoie de acordul dumneavoastră. activați conținutul extern Pentru a afișa conținut încorporat, este necesar consimțământul dumneavoastră, care poate fi revocat în orice moment (prin revocarea urmăririi la sfârșitul paginii) pentru prelucrarea datelor cu caracter personal. Datele pot fi transferate în țări terțe, cum ar fi SUA (art. 49 alin. 1 lit. a GDPR). Sunteți de acord prin comutarea la „activat”. Puteți găsi mai multe informații aici.

Coaliția planificată în Germania între Uniunea Creștin-Democrată/Uniunea Creștin-Socială (CDU/CSU) și Partidul Social Democrat (SPD) negociază la Berlin un acord comun. Multe aspecte sunt încă în dispută, dar un punct pare agreat – și este o veste bună pentru pasageri: taxa pe transportul aerian (Luftverkehrssteuer) ar urma să scadă.

Serviciile suplimentare ale companiilor aeriene costă mult: Un bagaj de mână standard poate ajunge la 40 de euro, iar selectarea unui loc specific poate costa ușor 20 de euro.

Din ce în ce mai multe companii aeriene, în special cele low-cost, introduc modele de abonamente plătite. Promisiunea este simplă: plătești o singură dată și beneficiezi de avantaje pe parcursul unui an întreg.

Un nou venit pe această piață este „Ryanair Prime”. Desigur, nu trebuie uitat pionierul controversat al acestor modele, abonamentul Prime oferit de Opodo.

Bătălia departamentului spaniol pentru Consum împotriva anumitor practici comerciale ale companiilor aeriene low-cost începe să depășească granițele în Europa.

Echipele comerciale și de comunicare ale Ryanair analizează atent fiecare notă, conferință de presă și intervenție a purtătorilor de cuvânt în cadrul evenimentelor publice.