Bristol (Anglia) – Stres și supărare la bordul unui zbor Ryanair

Voia pur și simplu să savureze un snack la mare altitudine. Dar pentru Ann-Marie Murray (55 de ani), asta s-a terminat cu mult stres și supărare. Și cu o intervenție a poliției. Femeia de 55 de ani se întorcea cu Ryanair din Tenerife (Spania) spre Bristol (Anglia), când probabil i s-a făcut foame. A comandat un pachet de chipsuri, apă și o Cola. Suma totală a fost de 8,23 euro.

De aici a început nenorocirea. Dintr-o foame mică, a ieșit o mare supărare. Angajata unei societăți de construcții de locuințe a vrut să plătească fără numerar și a folosit cardul de credit. După cum a relatat Murray pentru tabloidul britanic „Mirror”, cititorul de carduri al companiei aeriene s-a defectat. A fost adus altul. Dar, de asemenea, fără rezultat!

Soțul ei s-a oferit să scoată bani de la un bancomat după aterizarea în Bristol. Dar echipajul nu a fost de acord cu asta. Femeia de 55 de ani a crezut inițial că este o glumă când echipajul companiei aeriene low-cost i-a spus că vor chema poliția. Dar nu a fost o glumă: după zbor, poliția o aștepta efectiv pe Murray.

Murray, care își sărbătorise ziua de naștere în Insulele Canare, a spus: «A fost atât de jenant. Făcusem tot ce puteam pentru a rezolva totul.» Alți pasageri i-au spus, de asemenea, că sistemul de plată nu funcționase nici pe un alt zbor. Potrivit Ryanair, alți pasageri au putut plăti. Compania aeriană respinge însă acest lucru: Dispozitivul de plată cu cardul nu a fost defect, alți pasageri au putut plăti, de asemenea, fără probleme. Mai degrabă, cuplul nu a respectat instrucțiunile echipajului și s-a comportat perturbator.

Murray a spus: «Din fericire, polițiștii au fost amabili și m-au dus la un bancomat de la aeroport.» Și acela a funcționat. «Ofițerii au râs și nu le-a venit să creadă.» Se pare că echipajul companiei aeriene i-a spus lui Murray că nu mai are voie să zboare cu Ryanair. După cea mai recentă experiență, oricum vrea să renunțe la asta în viitor.