În fiecare an, milioane de oameni din întreaga lume așteaptă cu nerăbdare Amazon Prime Day – evenimentul global de shopping care oferă oferte exclusive pentru membrii Prime. Timp de câteva zile, gigantul online propune reduceri și mai mari decât de obicei, acoperind o gamă largă de produse, de la electronice și accesorii de bucătărie la articole de înfrumusețare și modă.

Dar v-ați întrebat vreodată de ce tocmai în aceste perioade suntem tentați să cumpărăm mult mai mult decât ne-am propus? În spatele acestui comportament se află o psihologie complexă a cumpărăturilor. Înțelegerea mecanismelor din creierul nostru în timpul cumpărăturilor online ne poate ajuta să evităm cheltuielile inutile.

Ce se întâmplă în creier atunci când facem cumpărături?

Sistemul de recompensă din creierul nostru se activează atunci când avem experiențe plăcute și eliberează „hormonul fericirii”, dopamina – care ne face să ne simțim bine.

Exact asta se întâmplă și de Prime Day: cu cât reducerile sunt mai mari, cu atât se eliberează mai multă dopamină și cu atât starea noastră de spirit este mai bună. Sentimentul că am cumpărat ceva avantajos ne aduce bucurie.

Gândurile precum „nu am nevoie de asta” sau „cel mai mult economisesc dacă nu cheltuiesc nimic” trec în plan secund, influențate de emoții și de dorința de a obține o „afacere bună”.

Factori care ne încurajează să cumpărăm

Vânzătorii folosesc o serie de declanșatori psihologici pentru a stimula cumpărăturile, în special în perioadele de reduceri:

• Raritatea și limitarea în timp: Oamenii reacționează puternic la lucrurile rare și greu de obținut. Când o ofertă este valabilă „doar astăzi” sau „în limita stocului disponibil”, creierul nostru intră într-o stare de alertă. Semnalează: cumpără rapid, altfel oportunitatea va fi pierdută. Prime Day amplifică acest efect prin cronometre, notificări precum „mai sunt doar 3 bucăți” sau „oferte flash” valabile pentru scurt timp. Cumpărătorii iau adesea decizii spontane pentru a nu „rămâne pe dinafară”.
• Percepția economisirii: Produsele sunt adesea prezentate cu un „preț original” tăiat, mult mai mare decât prețul ofertei. Acest lucru face ca prețul curent să pară automat o afacere excelentă, chiar dacă în unele cazuri s-ar putea să nu fie neapărat adevărat. De Prime Day avem sentimentul că economisim bani real, chiar dacă asta nu corespunde întotdeauna realității.
• Efectul de turmă (dovada socială): În timpul Prime Day, în rețelele sociale, în mass-media și chiar în cercul personal se simte adesea o adevărată frenezie. Recomandările, recenziile și listele de tip „must-have” întăresc sentimentul că trebuie neapărat să profiți și tu. Comportamentul nostru este influențat în direcția cumpărării, în special în timpul evenimentelor precum Prime Day.
• Shopping-ul ca joc: Prime Day poate fi distractiv. Ofertele flash apar total surprinzător, „câștigi” prin rapiditate. Articolele deosebit de căutate se vând în câteva secunde – foarte palpitant! Acest efect ne determină să investim mai mult timp (și bani) în shopping, deoarece procesul în sine ne electrizează.

Cum să reduci „febra” cumpărăturilor?

Strategii de vânzare ingenioase se întâlnesc cu psihicul uman, iar celebra „capcană a consumului” se închide. Împotriva acestui fenomen, pot ajuta câteva măsuri simple:

• Fă-ți o listă de cumpărături și respect-o.
• Compară prețurile cu alte magazine (nu orice „ofertă” este cu adevărat una bună).
• Stabilește-ți un buget și nu-l depăși.
• Întreabă-te: Aș cumpăra acest produs chiar dacă nu ar fi la ofertă? Chiar am nevoie de el?
• Dacă este vorba de o sumă mare de bani, lasă-ți o noapte pentru a te gândi...

Înțelegerea mecanismelor psihologice din spatele comportamentului nostru în timpul reducerilor online ne ajută să facem cumpărături mai conștiente și să evităm cheltuielile excesive.