Pentru pasageri, pașaportul este în topul listei de lucruri pe care nu trebuie să le uite sub nicio formă înainte de o călătorie cu avionul. Dacă documentul lipsește, pot uita direct de check-in-ul de la aeroport – călătoria s-a terminat! Un caz din SUA arată acum ce consecințe curioase pot apărea dacă pilotul însuși nu se gândește la actul său de identitate.

Mass-media din SUA relatează despre un zbor de 14 ore care a durat în realitate doar trei ore – pentru că pilotul zborului United Airlines de la Los Angeles la Shanghai, deasupra Pacificului, și-a dat seama brusc că nu avea pașaportul la el. Decizia spontană la bord: Să ne întoarcem!

După aproximativ trei ore de zbor, Boeing-ul 787 a aterizat din nou – fără să se fi mișcat cu adevărat: echipajul a condus spre aeroportul din San Francisco, unde membrii echipajului au fost schimbați și pasagerii frustrați au fost primiți. United a declarat despre incident: „Pilotul nu avea pașaportul la bord. Am asigurat un nou echipaj care să-i ducă pe clienții noștri la destinație în acea seară. Clienții au primit vouchere de mâncare și o compensație.” Noul zbor a aterizat în cele din urmă la Shanghai cu o întârziere de aproximativ șase ore.

Pilotul a vorbit „foarte frustrat” cu pasagerii

O femeie care se afla la bordul avionului a relatat pentru CNN despre momentul curios în care pilotul și-a anunțat decizia de a se întoarce. Ea a perceput „vocea foarte frustrată” a pilotului când acesta a spus: „Mi-am uitat pașaportul”.

În timp ce alți pasageri au reacționat frustrat și supărat, ea s-a bucurat de onestitatea pilotului – chiar dacă, după călătoria obositoare, mai avea în față o călătorie lungă cu mașina în țara sa natală, China.

Shukor Yusof, care consiliază companiile aeriene cu compania sa Endau Analytics, a judecat aspru incidentul United: „Este destul de jenant”. Greșeala a fost „inacceptabilă” pentru o companie aeriană care operează la nivel mondial. Incidentul arată „o lipsă de disciplină”.

La urma urmei, schimbarea spontană a planurilor a avut consecințe și asupra operațiunilor de zbor ulterioare: zborul de întoarcere de la Shanghai la Los Angeles a aterizat, de asemenea, cu o întârziere de șase ore.

Piloții nu trebuie să se legitimeze

Cum a fost posibilă această problemă cu pașaportul? Spre deosebire de pasagerii „obișnuiți”, piloții și însoțitorii de bord nu trebuie să se legitimeze atunci când intră într-un avion. Ei sunt doar rugați să confirme după check-in că au toate documentele necesare la ei. Acestea includ, pe lângă pașaport, și vize sau, de exemplu, certificate de sănătate.

Cu toate acestea: La sosirea în China, pilotul United s-ar fi confruntat cu consecințe; intrarea i-ar fi fost refuzată, iar compania aeriană ar fi primit o amendă usturătoare. Pașaport pilot uitat, zbor întors, United Airlines, incident aviatic, călătorie cu avionul.