Când cei doi clienți au părăsit restaurantul, Guillermo Ortiz a verificat mapa cu nota de plată de pe masa lor. Și a avut parte de un șoc dublu: cuplul nu numai că nu lăsase bacșiș – dar mâzgălise și un mesaj discriminatoriu pe bon.

Ortiz lucrează ca ospătar la restaurantul fast-food Planet Hollywood din aeroportul din Los Angeles. Așa s-a întâmplat și pe 21 martie, când a avut loc incidentul despre care relatează acum.

Pentru pasageri, pașaportul este în topul listei de lucruri pe care nu trebuie să le uite sub nicio formă înainte de o călătorie cu avionul. Dacă documentul lipsește, pot uita direct de check-in-ul de la aeroport – călătoria s-a terminat! Un caz din SUA arată acum ce consecințe curioase pot apărea dacă pilotul însuși nu se gândește la actul său de identitate.