În câteva cuvinte
Popularitatea caselor de self-service în supermarketuri a crescut, dar la fel și numărul furturilor. Un detectiv cu experiență a dezvăluit ce tipuri de produse scumpe sunt cel mai des furate și cum magazinele folosesc tehnologie modernă și inteligența artificială pentru a depista infractorii.
Casele de self-service devin tot mai prezente în supermarketurile din România. Sunt rapide și convenabile, dar, se pare, și un magnet pentru hoți. Un detectiv de magazine cu peste treizeci de ani de experiență în securitatea retailului a oferit detalii exclusive despre metodele de furt folosite la aceste tipuri de case.
De-a lungul carierei sale, detectivul a contribuit la prinderea a mii de infractori în magazine. Potrivit acestuia, casele de self-service reprezintă acum "o problemă majoră", o mare parte dintre furturi fiind comise acolo.
"Mulți cred că nu se uită nimeni", afirmă detectivul. Această percepție este exploatată atât de hoții profesioniști, cât și de cumpărătorii ocazionali tentați să fure. Cel mai adesea, produsele vizate sunt cele scumpe.
Alcoolul premium, carnea scumpă, articolele de marcă, lamele de ras, detergenții de calitate – tot ce are un preț ridicat ajunge frecvent în pungi fără a fi scanat. "Unii vor pur și simplu să obțină maximum. Dacă tot fură, măcar să merite", subliniază expertul.
La început, când casele self-service au fost introduse, magazinele erau mai indulgente. Tehnologia era nouă, iar erorile de scanare erau adesea considerate neatenție, oferind clienților șansa de a plăti ulterior produsele uitate.
Însă acele vremuri au trecut. Astăzi, supermarketurile sunt dotate cu sisteme de securitate avansate: turnicheți inteligenți, cântare integrate sub scanere și inteligență artificială care monitorizează fiecare mișcare. Orice acțiune suspectă sau discrepanță de greutate pe scaner declanșează imediat o alertă.
Cele mai noi sisteme pot face mult mai mult decât simpla scanare: analize 3D ale spațiului, profile de mișcare, cântare ascunse în podea și chiar urmărirea privirii cumpărătorului. Inteligența artificială detectează adesea tentativa de furt înainte ca persoana să termine tranzacția.
Cu toate acestea, chiar și tehnologia cea mai sofisticată nu este infailibilă. "În cele din urmă, trebuie să fie întotdeauna cineva care să supravegheze", subliniază detectivul. Rolul controlului uman și al personalului de securitate cu experiență rămâne crucial în lupta împotriva furturilor din magazine.
