În câteva cuvinte
Un studiu a relevat că aproape 80% dintre stațiile de alimentare folosesc practica scăderii prețurilor la combustibili pentru perioade foarte scurte (sub 15 minute), atrăgând șoferii care, de multe ori, nu reușesc să profite de ofertă. Autoritățile consideră metoda înșelătoare, dar legislația actuală din contextul studiului nu o interzice încă.
Ați pățit-o și dumneavoastră, ca șofer? Aplicația de navigație arată un preț mic la combustibil, dar după doar câteva minute acesta crește din nou.
O analiză realizată de un important portal de monitorizare a prețurilor la carburanți a scos la iveală o problemă majoră: aproape 80% dintre stațiile de alimentare utilizează o tactică de scădere a prețurilor pe termen scurt, ceea ce poate induce în eroare clienții.
Conform datelor monitorizate pe o anumită perioadă din luna mai, din peste 14.000 de stații verificate care au obligația să transmită datele de preț, 11.272 au folosit această metodă. Aceasta constă în afișarea unui preț redus atractiv care este valabil doar câteva minute, înainte ca prețul să crească din nou (adesea considerabil).
Experții portalului consideră aceasta o "inducere în eroare a clienților". Șoferii, atrași de prețul mic, ajung la stație, dar nu au șansa reală de a alimenta la prețul afișat inițial, simțindu-se înșelați. Portalul a cerut organizațiilor de protecție a consumatorilor să ia măsuri.
Cifre concrete din studiul realizat în perioada 12 – 18 mai:
- Numărul de stații care au raportat prețuri valabile mai puțin de 15 minute: 11.272
- Numărul de stații care au raportat prețuri valabile mai puțin de 5 minute: 3.851
- Numărul total de perioade în care prețul a fost valabil mai puțin de 15 minute: 95.047
- Numărul total de perioade în care prețul a fost valabil chiar mai puțin de 5 minute: 21.900
Există mulți oameni care își planifică oprirea pentru alimentare exact în funcție de cel mai bun preț din zonă. Când ajung la fața locului și văd prețul mai mare, chiar dacă nu alimentează acolo, se simt înșelați.
Reprezentanții autorităților de concurență recunosc că modificările frecvente ale prețurilor la stațiile de alimentare îngreunează compararea prețurilor de către consumatori și adaptarea comportamentului de alimentare pentru a economisi bani. Această volatilitate a prețurilor este cunoscută de mai mult timp.
Într-un raport trimestrial al unei agenții de monitorizare a pieței de carburanți se menționa că, în medie, stațiile își schimbă prețurile la combustibili de peste 20 de ori pe zi. În plus, un procent semnificativ de stații își modifică prețurile chiar mai des.
Este important de menționat că, în contextul legal în care s-a desfășurat studiul, nu există în prezent restricții legislative privind frecvența sau mărimea modificărilor de preț la stațiile de alimentare. Operatorii sunt obligați doar să raporteze orice modificare de preț în timp real pentru tipurile uzuale de combustibili către agenția relevantă de monitorizare a pieței.
