În câteva cuvinte
Un studiu YouGov relevă o scădere a încrederii consumatorilor germani în eticheta «Made in Germany», doar 34% mai considerând-o un garant al calității. Prețul (82%) și calitatea generală (80%) sunt factorii decisivi la cumpărare, înaintea originii produsului. Sustenabilitatea și designul au o importanță mai mică. Totuși, aproape o treime dintre germani aleg produse locale pentru a sprijini economia națională.
Eticheta «Made in Germany» simbolizează standarde înalte, tradiție și fiabilitate. Un sigiliu de calitate recunoscut la nivel mondial! Însă această imagine pare să se erodeze!
Un studiu realizat de YouGov la comanda Kleinanzeigen arată că doar 34% dintre respondenți au încredere în calitatea produselor cu eticheta «Made in Germany». În rândul grupului de vârstă 18-24 de ani, calitatea produselor «Made in Germany» este percepută cel mai bine, 47% dintre aceștia având încă încredere.
Interesant este că eticheta «Made in Germany» are o istorie lungă și își are originea în Marea Britanie, nu în Germania. Începând cu 1887, toate bunurile provenite din Germania erau marcate astfel în Marea Britanie. Scopul inițial era de a avertiza consumatorii britanici și de a proteja piața locală împotriva exporturilor germane ieftine. Planul a avut însă efectul invers, iar «Made in Germany» a devenit, la nivel global, un sigiliu al calității.
Cu toate acestea, germanii înșiși par să aibă îndoieli. Potrivit studiului, doar 12% dintre respondenți consideră că produsele germane sunt superioare celor din străinătate. Totuși, 33% au încredere într-un standard de siguranță mai ridicat al produselor germane.
Ce contează pentru cumpărători
Dacă sigiliul de calitate «Made in Germany» devine din ce în ce mai puțin relevant, cum iau cumpărătorii deciziile? Conform studiului, originea produselor este importantă doar pentru o cincime dintre respondenți. Criteriul principal pentru decizia de cumpărare este prețul (82%), urmat îndeaproape de calitate (80%). Răspunsurile multiple au fost posibile în cadrul sondajului.
Designul și estetica se află mult mai jos în clasament, fiind importante pentru 23% dintre respondenți. Sustenabilitatea ajunge abia pe locul 5, cu 17%. Cu toate acestea, 24% dintre cei chestionați sunt dispuși să plătească mai mult pentru produse fabricate din materiale sustenabile. Doar 16% sunt dispuși să plătească mai mult pentru produse de marcă. Jumătate dintre participanți afirmă că ar cheltui mai mult pe produse durabile și rezistente.
Există și o notă pozitivă: chiar dacă încrederea în «Made in Germany» este în scădere, 31% dintre respondenți cumpără produse germane pentru a susține economia națională.
