În câteva cuvinte
O femeie de 79 de ani din Suedia, care călătorea via Copenhaga spre Berlin, s-a urcat din greșeală într-un avion spre Bologna. Ea a descoperit acest lucru doar după aterizare și, cu ajutorul fiului și al companiilor aeriene, a reușit să ajungă la destinația finală.
O confuzie de necrezut a avut loc cu o pasageră în vârstă de 79 de ani din Suedia, pe aeroportul Kastrup din Copenhaga. Femeia, care planificase un zbor cu escală spre Berlin, s-a urcat din greșeală în avionul nepotrivit și, în loc de capitala Germaniei, a ajuns la Bologna, în Italia.
Potrivit publicației, Lena (nume schimbat la cerere), în vârstă de 79 de ani, și-a rezervat un bilet cu EasyJet către Berlin, cu escală la Copenhaga. Ajunsă pe Kastrup și așteptând următorul zbor, ea a declarat că a urmat pur și simplu un grup de alți pasageri către poarta de îmbarcare și s-a urcat într-un avion.
Odată ajunsă în cabină, Lena a observat că peste tot erau siglele companiei aeriene Ryanair. Inițial, a crezut că poate cele două companii colaborează, mai ales că locul ei era liber. Cu toate acestea, durata lungă a zborului i s-a părut suspectă. „Am crezut că poate avem pur și simplu o întârziere”, a povestit pensionara.
Șocul adevărat a venit după aterizare, când Lena a zărit un panou de bun venit: „Bun venit la Bologna!” Realizând greșeala, ea l-a contactat pe fiul ei, care se afla la Berlin și o aștepta. Fiul a încercat să contacteze ambele companii aeriene, dar inițial fără succes.
Abia după câteva ore, angajații Ryanair au ajutat-o pe femeia în vârstă. Au pus-o într-un taxi spre Veneția, de unde a putut lua un zbor către Berlin.
Rămâne neclar de ce greșeala de a se urca în avionul greșit nu a fost detectată la controlul biletului de îmbarcare. Lena susține că a prezentat biletul de îmbarcare. Reprezentanții Ryanair, la rândul lor, au declarat că responsabilitatea de a se urca în avionul corect aparține pasagerului și au menționat că procedura de îmbarcare la Copenhaga a fost efectuată de o companie terță.
Comentând incidentul, Lena și-a exprimat îngrijorarea serioasă cu privire la nivelul de securitate. „Consider că este foarte îngrijorător că o astfel de greșeală se poate întâmpla neobservată, având în vedere toate măsurile de securitate din aeroporturi. Dar dacă ar fi fost un terorist?”, a întrebat femeia.
Conducerea aeroportului din Copenhaga a declarat că iau incidentul în serios și au demarat o investigație internă.
