Mercedes-Benz a demarat o nouă campanie de rechemare la nivel global, care vizează mai multe modele populare. Motivul este o posibilă problemă de siguranță cauzată de șuruburile defecte la nivelul sistemului de direcție. Sunt afectate modelele Clasa C, SUV-ul GLC (inclusiv variantele Coupé) și automobilul electric EQE.

Conform informațiilor disponibile, la nivel mondial sunt vizate 17.606 vehicule, dintre care 2.651 în Germania. Campanie de rechemare se aplică vehiculelor fabricate în perioada martie 2022 – iulie 2025.

Problema specifică se referă la conexiunea șurubului cuplajului de direcție. Această componentă esențială transferă mișcările de la volan direct către mecanismul de direcție. Dacă șurubul nu a fost strâns suficient, există riscul ca această conexiune să se slăbească. În cel mai rău caz, acest lucru ar putea duce la cedarea completă a direcției, reprezentând un pericol grav pentru siguranța rutieră.

• Modele afectate:
• Mercedes-Benz Clasa C (seria 206)
• Mercedes-Benz EQE (seria 295)
• Mercedes-Benz GLC/GLC Coupé (seria 254)

Perioada de producție: 2 martie 2022 – 23 iulie 2025.

În cadrul campaniei de rechemare, proprietarii vehiculelor afectate vor fi informați în scris. În atelierele autorizate, tehnicienii vor verifica conexiunea șurubului și o vor corecta dacă este necesar. Reparația va fi gratuită pentru clienți.

Până în prezent, nu au fost înregistrate accidente sau daune legate de această problemă.

Proprietarii care doresc să afle dacă mașina lor este inclusă în campania de rechemare pot verifica acest lucru folosind numărul de identificare a vehiculului (VIN). Se recomandă contactarea unui dealer autorizat Mercedes-Benz sau a unui service specializat pentru verificarea VIN-ului. În cazul în care vehiculul este afectat, se impune programarea urgentă a unei vizite la service pentru remediere.