În câteva cuvinte
Comisia Europeană a deschis o nouă procedură împotriva Meta, investigând posibile încălcări ale legislației europene privind concurența legate de restricționarea accesului furnizorilor de inteligență artificială la serviciul WhatsApp.
Bruxelles – Comisia Europeană a inițiat o nouă procedură împotriva gigantului tehnologic Meta, compania-mamă a Facebook, din cauza unor posibile încălcări ale legislației europene privind concurența.
Investigația vizează acuzațiile conform cărora Meta ar fi restricționat ilegal accesul furnizorilor de inteligență artificială (AI) la serviciul său de mesagerie WhatsApp.
Meta a anunțat în octombrie că va interzice furnizorilor de AI să utilizeze o opțiune în WhatsApp pentru comunicarea cu clienții, în cazul în care AI reprezintă serviciul principal oferit. Cu toate acestea, conform noilor directive ale Comisiei, companiile pot continua să utilizeze WhatsApp dacă instrumentul AI este oferit ca funcție de suport, similar unui serviciu automatizat de asistență pentru clienți.
Autoritatea de reglementare a UE a declarat că investigația a fost lansată pe baza unor preocupări conform cărora aceste noi restricții ar putea împiedica furnizorii de AI să își ofere serviciile prin WhatsApp în Europa.
"Trebuie să ne asigurăm că cetățenii și companiile europene pot beneficia pe deplin de această revoluție tehnologică", a declarat comisarul UE responsabil, Teresa Ribera.
Din acest motiv, Comisia investighează dacă noua politică a Meta ar putea fi ilegală conform normelor de concurență. Dacă suspiciunile Comisiei Europene se confirmă, autoritatea poate impune sancțiuni împotriva companiei americane.
Meta se confruntă deja cu alte proceduri din partea UE pentru încălcări ale legislației digitale europene, inclusiv amenințări cu amenzi semnificative din cauza lipsei de transparență a datelor și a gestionării conținutului ilegal pe platformele sale, precum și suspiciuni de nerespectare a normelor de protecție a minorilor, în special în ceea ce privește algoritmii care provoacă dependență.
