În câteva cuvinte
Birourile administrative din Berlin (Bürgerämter) se confruntă cu o defecțiune IT semnificativă, cauzând restricții în servicii și anularea programărilor. Autoritățile au confirmat o problemă cu baza de date, dar au exclus un atac cibernetic, lucrând la remedierea situației.
Vineri, 9 mai, în birourile administrative din Berlin responsabile cu serviciile pentru cetățeni (cunoscute sub numele de Bürgerämter) au apărut probleme serioase din cauza unor defecțiuni ale sistemelor informatice. Aceasta a dus la restricții semnificative în furnizarea serviciilor și la anularea programărilor.
«În prezent există o defecțiune a bazei de date, care împiedică utilizarea așa-numitului “procedeu specializat” (Fachverfahren). Acest software este folosit în special de către birourile pentru cetățeni din Berlin. De aceea, în prezent, acolo există restricții. Remediem în prezent cauza problemei», se arată într-o declarație a biroului primarului guvernator al Berlinului.
Potrivit informațiilor disponibile, problemele din Bürgerämter sunt cauzate de o defecțiune IT extinsă. Nu este vorba despre un atac cibernetic.
Mai multe birouri din diferite districte sunt afectate.
Biroul districtual Friedrichshain-Kreuzberg a anunțat că sistemul specializat VOIS nu funcționa de dimineață. Oficiul de Stat pentru Afaceri Civile și de Ordine lucrează intens pentru a-l readuce în stare de funcționare. «Clienții sunt serviți prin proceduri scrise sau li se oferă programări pe termen scurt», a precizat biroul districtual.
Birourile districtuale Treptow-Köpenick și Mitte au confirmat, la solicitarea presei, o defecțiune a bazei de date și restricțiile corespunzătoare în Bürgerämter.
Este de menționat că, recent, portalul internet al landului Berlin a fost ținta unui atac cibernetic masiv. Atunci, numeroase informații, servicii digitale ale birourilor pentru cetățeni și site-uri web ale altor autorități au fost inaccesibile sau accesibile doar cu restricții. Oficiul de Criminalistică al landului investighează în acest caz de sabotaj informatic. Așa-numitul atac de supraîncărcare (DDoS) de la sfârșitul lunii april a avut ca scop scoaterea din funcțiune a serverelor prin solicitări masive. Cu toate acestea, problemele actuale din Bürgerämter, conform autorităților, nu sunt legate de activitatea hackerilor.
