În câteva cuvinte
Un nou start-up numit Rex a deschis o clinică veterinară în München, propunând un concept inovator care combină serviciile medicale de înaltă calitate cu un design axat pe confortul și reducerea stresului pentru animale și proprietarii acestora. Clinica utilizează intensiv tehnologia digitală, inclusiv o aplicație mobilă.
O nouă clinică veterinară revoluționară s-a deschis în München, fiind concepută pentru a face ca atât oamenii, cât și animalele să se simtă mai bine. Proiectul este un start-up care își propune să schimbe experiența vizitelor la veterinar, eliminând stresul asociat.
La prima vedere, interiorul clinicii Rex seamănă mai degrabă cu un cabinet privat de terapie sau o zonă de wellness, decât cu o clinică veterinară tradițională. Arome calmante, stații cu recompense pentru animalele de companie, plante și elemente din lemn creează o atmosferă caldă și primitoare. Frank Diekmann, care a testat noua locație cu câinele său Hugo, a lăudat experiența pe Google: „Spațiile sunt moderne, dar totuși calde și primitoare – o diferență clară față de atmosfera tipică de clinică”.
Aceasta a fost exact intenția fondatorilor start-up-ului Rex, Jonathan Loesing și Julian Lechner. Compania, înființată în Berlin în 2021, și-a propus să creeze clinici veterinare confortabile, unde proprietarii și animalele să se simtă relaxați. În plus, multe dintre procedurile și fluxurile de lucru la Rex sunt digitalizate și se desfășoară mai rapid.
Vorbind despre alegerea noului sediu în cartierul Schwabing din München, co-fondatorul Jonathan Loesing a menționat: „Aici există o densitate mare, o populație urbană, conștientă de calitate și o cerere puternică pentru servicii moderne”.
Pentru a facilita interacțiunea cu clienții, a fost dezvoltată aplicația mobilă Rex. Prin intermediul acesteia se pot face programări, se poate accesa istoricul medical complet al animalului, rezultatele investigațiilor, valorile și rețetele. Practic, aplicația reamintește și de vaccinări.
Potrivit lui Loesing, gestionarea automatizată și digitală a datelor reduce semnificativ sarcina birocratică pentru personal, permițându-le angajaților să se concentreze mai bine pe bunăstarea animalelor.
Nu în ultimul rând, vizita la medic este făcută mai plăcută pentru animalele anxioase. În clinicile Rex, zonele de așteptare sunt separate, sunt pulverizate arome calmante, iar prietenii blănoși se pot servi cu recompense de la stațiile dedicate. Un televizor este disponibil pentru stăpâni, scurtând timpul de așteptare.
Pe lângă München, clinici cu acest concept există deja și în alte orașe importante din Germania, precum Berlin, Hamburg, Stuttgart, Köln, Frankfurt și Düsseldorf.
