Veste bună pentru șoferi: dacă după ce v-ați spălat mașina la o spălătorie automată ați descoperit zgârieturi, un spoiler rupt sau lovituri, acum aveți șanse mai mari să obțineți despăgubiri.

Curtea Federală de Justiție (Bundesgerichtshof, BGH) din Germania a emis o decizie importantă care protejează drepturile consumatorilor.

Conform hotărârii instanței, operatorii spălătoriilor auto sunt responsabili pentru daunele cauzate vehiculului în timpul procesului de spălare, cu condiția ca mașina să fie în configurație de serie. Această decizie vine în urma unui caz în care unui SUV i s-a rupt spoilerul spate într-o spălătorie. Instanța a decis că proprietarul are dreptul la o despăgubire de 3200 de euro.

Curtea a subliniat clar: responsabilitatea pentru siguranța mașinii în timpul spălării revine operatorului spălătoriei, nu clientului. Chiar și panourile de avertizare care conțin clauze de exonerare a răspunderii, adesea afișate de spălătorii, sunt considerate invalide în astfel de situații.

Judecătorii au accentuat că, lăsând mașina la spălat, clientul se așteaptă ca aceasta să rămână intactă. Operatorii de spălătorii auto trebuie să își proiecteze și să își opereze echipamentele astfel încât să nu deterioreze componentele de serie ale vehiculelor.

Este important de reținut: dacă mașina dumneavoastră are montate accesorii non-standard sau suplimentare (tuning, elemente supradimensionate), ar trebui să discutați în prealabil cu operatorul spălătoriei. În caz contrar, obținerea despăgubirilor pentru deteriorarea unor astfel de elemente ar putea fi mai dificilă.

Așadar, de acum înainte este valabil: dacă un vehicul în configurație de serie suferă daune în timpul spălării, în multe cazuri costurile reparațiilor vor fi suportate de spălătoria auto, nu de șofer.