Schemele de phishing devin tot mai răspândite pe platformele online populare, cum ar fi Vinted, OLX, eBay și altele. Escrocii vânează activ vânzătorii privați, folosind un truc: încearcă să mute comunicarea și finalizarea tranzacției în afara mediului protejat al platformei. Deseori reușesc, deoarece utilizatorii de bună-credință realizează prea târziu că au devenit victime ale unei înșelăciuni.

Numeroși utilizatori raportează furtul datelor de acces la conturile lor bancare după ce au căzut în plasa phishing-ului. În plus, băncile refuză din ce în ce mai frecvent să ramburseze daunele suferite.

Se ridică întrebarea firească: băncile poartă vreo responsabilitate dacă un client devine victimă a escrocilor? Experții clarifică: într-un singur caz specific, acest lucru este posibil.

Deși tendința generală a băncilor este de a refuza compensarea daunelor cauzate de phishing, considerând că clientul însuși este responsabil pentru divulgarea datelor sale, există o excepție. Acesta este singurul scenariu în care victimele fraudei pot spera să-și recupereze banii.

Acest caz este legat de anumite circumstanțe în care a avut loc tranzacția sau de o neglijență din partea instituției financiare în sine. Anume în aceste condiții, banca poate fi considerată parțial sau total responsabilă pentru pierderea fondurilor de către client. Înțelegerea acestei excepții este crucială pentru victimele fraudelor online atunci când încearcă să-și recupereze banii.