În câteva cuvinte
În parcările supermarketurilor puteți primi o penalitate contractuală, nu o amendă de stat, pentru nerespectarea regulilor. Află când o astfel de cerință este ilegală (semne neclare, sumă excesivă) și cum să contestezi corect amenda dacă ai respectat regulile.
Situația este familiară multora: ați venit la supermarket pentru cumpărături, ați parcat în parcarea magazinului, iar la întoarcere ați găsit sub ștergător o 'amendă'. Ce este aceasta – o cerință legală sau o încercare de a vă înșela? Și când trebuie să plătiți și când puteți și ar trebui să contestați?
Este important să înțelegeți: în parcările supermarketurilor, nu aveți de-a face cu o amendă de circulație emisă de stat, ci cu o așa-numită penalitate contractuală sau taxă pentru nerespectarea condițiilor de utilizare a unei proprietăți private. Proprietarul parcării (adesea nu supermarketul însuși, ci o companie de administrare) stabilește regulile de parcare prin semne, de exemplu, cerând utilizarea unui disc de parcare sau limitând timpul de staționare.
Dacă nu respectați aceste reguli, aceasta este considerată o încălcare a condițiilor contractuale cu care ați fost de acord la intrarea în parcare. Pentru aceasta, poate fi percepută o sumă penalizatoare.
Fiți precauți: unii operatori de parcări pot chiar prevedea ridicarea mașinii în cazul încălcării regulilor. La amendă se vor adăuga atunci și costuri considerabile pentru ridicare.
Când NU trebuie să plătiți?
Regulile de parcare trebuie să fie comunicate șoferului clar și inteligibil. Dacă semnele sunt ascunse, greu de citit sau informația de pe ele este incompletă, aveți motive întemeiate să contestați amenda.
Îndoieli privind legalitatea apar și în cazul unor sume excesive ale amenzilor. Deși limitele concrete pot varia, o cerință semnificativ mai mare, de exemplu, peste aproximativ 30 de euro pentru amendă sau peste aproximativ 175 de euro pentru ridicare, poate fi considerată nejustificată.
De asemenea, poate fi discutabilă ridicarea mașinii dacă în parcare erau multe locuri libere.
Cum vă puteți apăra drepturile?
Dacă sunteți sigur că ați respectat toate regulile, dar ați primit totuși o amendă, aceasta trebuie contestată în scris. Cel mai bine este să trimiteți contestația prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire, expunând în detaliu motivele pentru care considerați cererea nejustificată.
În caz de litigiu, va trebui să vă dovediți argumentele. Pot ajuta fotografiile semnelor de parcare, ale mașinii dvs. la locul de parcare (dacă acestea vă susțin argumentele) și mărturii ale martorilor.
Este important de știut: operatorii de parcări pot utiliza supravegherea video pentru a controla timpul de staționare, dar trebuie să respecte legislația privind protecția datelor cu caracter personal.
De ce supermarketurile introduc astfel de reguli?
Motivul principal este deficitul de locuri de parcare, în special în zonele aglomerate. Supermarketurile doresc să se asigure că parcarea este utilizată exclusiv de către clienții lor pe durata cumpărăturilor, și nu de către cei care își lasă mașina toată ziua, de exemplu, mergând în centrul orașului.
Concluzie: Nu ignorați semnele din parcări, dar verificați întotdeauna legalitatea cererilor emise. Dacă ați respectat regulile, nu vă grăbiți să plătiți o amendă nejustificată, cereți dovezi ale încălcării și folosiți-vă dreptul de a contesta.
