În câteva cuvinte
Ryanair a anulat programul său de abonament „Prime” la doar câteva luni de la lansare, deoarece clienții au beneficiat de economii mai mari decât se anticipa, generând pierderi financiare pentru companie.
Compania aeriană low-cost Ryanair a decis să oprească programul său de abonament „Prime”, lansat în luna aprilie, din cauza unor rezultate financiare neașteptate. Se pare că inițiativa, menită să ofere reduceri și beneficii clienților fideli, a generat costuri semnificativ mai mari decât veniturile.
Programul „Prime” a adus încasări de 4,4 milioane de euro din taxele de abonament, însă reducerile acordate clienților au totalizat peste 6 milioane de euro, rezultând o pierdere netă pentru companie. Dara Brady, șeful de marketing al Ryanair, a confirmat că afacerea s-a dovedit a fi neprofitabilă.
Pe lângă pierderile financiare, numărul de abonați a fost, de asemenea, sub așteptări. Doar 55.000 de persoane au optat pentru abonamentul „Prime”, mult sub ținta inițială de 250.000 de abonați.
Oferta „Prime” includea, contra unei taxe unice de 79 de euro, oferte lunare de bilete, locuri rezervate gratuit și o opțiune gratuită pentru zborul rezervat (posibil bagaj sau alte servicii). Compania estimase anterior că abonații ar putea economisi până la 405 euro pe an, amortizarea costului abonamentului realizându-se după doar trei zboruri. Abonamentele existente vor fi onorate până la expirarea acestora.
