În câteva cuvinte
Uniunea Europeană introduce noi reglementări care vor permite consumatorilor să retragă numerar din supermarketuri fără a fi necesar să facă o achiziție, consolidând în același timp măsurile de combatere a fraudei în sistemele de plată și pe platformele online.
Noile reglementări ale Uniunii Europene vor permite în curând consumatorilor să retragă numerar din supermarketuri fără a fi nevoiți să facă o achiziție. Această inițiativă, asupra căreia au convenit negociatorii din statele membre ale UE, urmează să fie adoptată oficial și vizează facilitarea accesului la numerar.
Retailerii vor putea oferi servicii de retragere a numerarului în valoare de 100 până la 150 de euro, chiar și în absența unei cumpărături, pentru a sprijini persoanele care nu au un bancomat în apropiere.
Transparență și prevenirea fraudelor
Pe lângă accesul la numerar, noile reguli pun accent și pe o mai mare transparență a taxelor. Toate comisioanele, inclusiv costurile de schimb valutar sau taxele de la automate, vor trebui afișate clar înainte de o plată cu cardul sau o retragere de numerar.
Pentru a combate frauda, furnizorii de servicii de plată, cum ar fi băncile, vor fi obligați să verifice dacă numele și numărul de cont al destinatarului corespund înainte de a executa un transfer. În cazul în care un furnizor eșuează în prevenirea fraudei, acesta poate fi considerat răspunzător pentru pierderile clienților.
Rambursări în caz de fraudă
Regulile abordează și frauda de identitate, în care infractorii se dau drept angajați ai unei bănci sau ai unui furnizor de servicii de plată pentru a induce clienții în eroare și a-i determina să efectueze plăți. În astfel de cazuri, furnizorii de servicii de plată vor trebui să ramburseze suma integrală, cu condiția ca clientul să raporteze frauda la poliție.
Platformele online vor avea, de asemenea, responsabilități sporite. Ele vor fi considerate responsabile față de băncile care au compensat clienții fraudati, dacă au fost informate despre conținutul fraudulos și nu l-au eliminat.
