Haos la porțile companiilor aeriene low-cost din Spania! Începând cu acest weekend, personalul de la sol al companiilor Azul Handling și Menzies își va sista activitatea. Printre aeroporturile afectate se numără cele din Mallorca, Málaga, Alicante și Ibiza. Turiștii trebuie să se aștepte la întârzieri, anulări de zboruri și cozi lungi.

Azul Handling deservește în principal companiile aeriene Ryanair, Lauda, Buzz și Malta Air, în timp ce Menzies colaborează cu Emirates, British Airways, American Airlines, Easyjet, Turkish Airlines, Norwegian și Wizz Air. Greva Azul Handling va continua până pe 31 decembrie, iar Menzies va greva în acest weekend și în cel următor. În total, 27 de aeroporturi sunt afectate.

Un purtător de cuvânt al sindicatului Unión General de Trabajadores (UGT) a confirmat aceste planuri. De asemenea, sindicatul Confederación General del Trabajo (CGT) participă la protest. UGT și CGT acuză firmele de condiții proaste de muncă. Cine suferă cel mai mult? Turiștii. În centrul grevei se află întreaga operațiune de handling la sol, care va fi paralizată total sau parțial.

Unele companii aeriene afirmă că nu se așteaptă la întreruperi ale operațiunilor de zbor din cauza acestor greve ale firmelor externe de handling din Spania. Personal suplimentar și programe de lucru modificate ar trebui să asigure continuitatea operațiunilor.

Ce înseamnă această grevă masivă pentru turiști:

Când personalul de la sol intră în grevă, aeroportul este adesea blocat: nu există scări pentru debarcare, autobuze către terminal și nici servicii de bagaje. Acest lucru duce la întârzieri, anulări de zboruri și o confuzie generală. De asemenea, decolările și aterizările pot fi afectate, deoarece fără echipajul de la sol, niciun avion nu poate fi mișcat. Companiile aeriene par pregătite: în timpul grevelor anterioare, acestea au apelat la proceduri automate și la furnizori externi.

Pasagerii ar trebui să verifice absolut obligatoriu, înainte de plecare, dacă orele de zbor sau porțile s-au schimbat – aici amenință cele mai mari decalaje. De asemenea, ar trebui să folosească bagajul de mână sau cel puțin să împacheteze cele mai importante lucruri – haine, articole de igienă – în bagajul de cabină. Astfel, rămân flexibili în cazul în care bagajele sunt reținute.

Ce vi se cuvine dacă zborul este anulat:

Dacă un zbor ajunge cu cel puțin trei ore întârziere, se oferă o compensație între 250 și 600 de euro – în funcție de rută. Excepțiile se aplică doar în circumstanțe extraordinare, cum ar fi furtunile sau catastrofele naturale.

Grevele sunt considerate o scuză doar dacă sunt în afara influenței companiei aeriene. Asta înseamnă: dacă personalul companiei aeriene intră în grevă, compania trebuie să plătească. Dacă însă grevează entități externe, cum ar fi controlul traficului aerian sau pompierii aeroportului, acest lucru este considerat forță majoră.

În cazul întârzierilor semnificative, companiile aeriene trebuie să asigure pasagerilor servicii – cu gustări, băuturi sau cazare la hotel, inclusiv transfer pentru zborurile de noapte. Dacă un zbor este anulat complet, călătorii au dreptul la rambursarea biletului sau la un zbor de înlocuire. Dacă au fost informați prea târziu despre anulare, adesea primesc bani înapoi suplimentar.