În urmă cu trei luni, milioane de oameni au fost șocați de imaginile prezentate într-un reportaj televizat, care dezvăluia nereguli grave privind igiena în magazinele Kaufland. Raportul a expus probleme serioase, precum prezența șoarecilor, vitrine frigorifice murdare și brânză mucegăită pe rafturi, generând un val de preocupare în rândul consumatorilor.

Ca răspuns la aceste acuzații, Jochen Kratz, directorul executiv de la acea vreme, a oferit un interviu exclusiv, declarând că incidentele au devenit o prioritate absolută pentru conducerea companiei. El a subliniat că întreaga situație a fost tratată ca o „problemă de onoare”, demonstrând angajamentul Kaufland de a remedia deficiențele.

Pentru a asigura transparența totală și a restabili încrederea clienților, organizația independentă de inspecție și certificare TÜV SÜD a început controale extinse în toate filialele Kaufland. Aceste inspecții riguroase vizează o evaluare amănunțită a respectării standardelor de igienă și a siguranței alimentare.

Kaufland a confirmat că va coopera pe deplin cu inspectorii și că va implementa toate măsurile necesare pentru a remedia deficiențele identificate și pentru a preveni reapariția unor astfel de situații pe viitor. Obiectivul este de a asigura că toate magazinele funcționează la cele mai înalte standarde de calitate și siguranță, în beneficiul tuturor consumatorilor.