Puține scrisori sunt la fel de neplăcute ca cele primite de la o firmă de recuperare creanțe. Ce ar trebui să faci dacă găsești o astfel de notificare în cutia poștală? Experții explică cum să reacționezi cel mai bine, dacă o somație trebuie să îndeplinească anumite cerințe și ce costuri sunt considerate justificate.

Cum ar trebui să reacționezi?

Dacă ai primit o somație de plată, este indicat să ții cont de următoarele aspecte:

• Păstrează-ți calmul! Nu ceda presiunii și nu plăti imediat, sub impulsul panicii.
• Ignorarea scrisorii nu este o idee bună. Analizează cu atenție dacă cererea este justificată. Dacă ești nesigur, poți verifica gratuit validitatea datoriei.
• Dacă consideri că cererea este nejustificată, cel mai bine este să o contești în scris și să trimiți contestația prin scrisoare recomandată. Există modele de contestații disponibile.
• Dacă ajungi la concluzia că datoria este justificată, ar trebui să o plătești. Orice altceva va genera doar costuri suplimentare.
• Dacă nu există nicio îndoială cu privire la obligația de plată, dar nu ești în măsură să plătești din punct de vedere financiar, contactează firma de recuperare și încearcă să negociezi un plan de plată în rate. Astfel poți evita problemele ulterioare.

Trebuie o somație să îndeplinească anumite cerințe?

Desigur, din somație ar trebui să reiasă clar despre ce datorie specifică și ce sumă este vorba. O justificare detaliată nu este însă necesară. Dacă nu ești sigur la ce datorie se referă, nu ignora scrisoarea, ci solicită clarificări. În caz contrar, riști să ți se aplice costuri suplimentare.

Cât de mari pot fi costurile pentru recuperare?

Nivelul costurilor permise pentru somații și recuperarea creanțelor depinde de valoarea datoriei principale. Există instrumente online care te pot ajuta să verifici gratuit atât datoria în sine, cât și valoarea costurilor aplicate.