Clubul de fotbal RB Leipzig, care a încheiat sezonul din Bundesliga pe locul șapte și a ratat calificarea în competițiile europene, a început să ia măsuri fără precedent împotriva suporterilor săi care dețin abonamente sezoniere.

Pentru a combate problema biletelor neutilizate și a prezenței scăzute la meciuri, clubul a introdus în acest sezon o regulă privind utilizarea minimă a abonamentului. Conform acesteia, un deținător de abonament trebuia să fie prezent la cel puțin zece din cele șaptesprezece meciuri de acasă ale echipei. Această măsură va fi aplicată și în sezonul următor și a adus deja primele rezultate.

Datorită noii reguli, rata biletelor neutilizate (așa-numitul No-Show Rate) a reușit să fie redusă de la 12% la 11%. Totuși, peste 2000 de suporteri nu au îndeplinit norma minimă de prezență. Clubul subliniază că, dacă un astfel de sistem ar fi fost în vigoare cu un an înainte, numărul celor afectați ar fi fost de 4500. Este evident că o ușoară presiune asupra fanilor a funcționat.

Acum, RB Leipzig contactează suporterii care nu au atins prezența minimă și îi informează despre anularea abonamentelor. Fiecare caz este evaluat individual, luându-se în considerare motive întemeiate de absență (boală, mutare). Intern, clubul estimează că un număr "mic de patru cifre" de fani își va pierde abonamentele. În același timp, este surprinzător faptul că și în acest sezon peste 200 de persoane, deși dețineau abonament, nu au fost prezente la niciun meci de acasă.

Pentru noul sezon, RB Leipzig intenționează să emită 25.000 de abonamente sezoniere, în loc de 28.500 ca în acest sezon. De asemenea, clubul își propune să integreze o bursă oficială de revânzare a biletelor în portalul principal de vânzare. În această săptămână, fanii pot deja depune cereri pentru noile abonamente. Peste 3000 de persoane se află în prezent pe lista de așteptare.

În plus, clubul lucrează activ la îmbunătățirea experienței pe stadion. În prezent, se analizează rezultatele sondajelor realizate printre suporteri la finalul sezonului. Printre cele mai frecvente dorințe: creșterea numărului de toalete pentru femei, îmbunătățirea calității sunetului pe stadion și o selecție mai bună a muzicii înainte de începerea meciurilor.

Cu puțin timp înainte de încheierea sezonului, șeful clubului, Johann Plenge (40 de ani), și-a reunit conducerea pentru a discuta "planul în cinci puncte" după, cum s-a exprimat el, "sezonul ratat". Plenge intenționează, împreună cu echipa sa, să revizuiască toate aspectele activității clubului. Mesajul său clar este: "Strângem hățurile în toate domeniile".