Gigantul de comerț electronic Amazon lansează o nouă platformă menită să concureze direct cu magazinele online chinezești aflate în ascensiune rapidă, Temu și Shein. Serviciul, denumit "Amazon Haul", oferă produse la prețuri extrem de mici și vizează în primul rând publicul tânăr.

Modelul de afaceri "ieftin, și mai ieftin, cel mai ieftin" a adus Temu și Shein profituri uriașe și le-a permis să atragă clienți de la Amazon. Acum, gigantul american lansează contraofensiva, începând cu piața din Germania.

Conform asociațiilor din industrie, cota de piață a Temu, Shein și Alibaba în comerțul online din Germania a ajuns deja la șase procente, aproape triplu față de anul precedent. Această creștere rapidă a determinat Amazon să accelereze intrarea sa pe segmentul de prețuri reduse.

Noul serviciu "Amazon Haul" oferă produse cu prețuri sub 20 de euro, adesea chiar sub zece euro. Sortimentul include articole de lifestyle, modă și decorațiuni interioare, evitându-se în mod deliberat electronicele și alte categorii considerate potențial riscante.

Amazon subliniază controlul strict al calității produselor oferite prin Haul, urmărind să câștige încrederea clienților – acesta fiind un contrast clar cu criticile cu care s-a confruntat Temu în trecut din cauza problemelor de siguranță a produselor.

Publicul țintă al "Amazon Haul" este predominant tineretul. Platforma promovează activ categorii de produse populare pe rețelele sociale, cum ar fi "Social faves" și tendințele modei din anii 2000 ("Y2K"). Interfața aplicației este vibrantă, folosind culori vii și emoji-uri, iar materialele promoționale prezintă modele tinere.

Spre deosebire de Temu, care funcționează ca un marketplace, Amazon vinde el însuși produsele prin Haul. Cu toate acestea, similar competitorilor săi chinezi, Amazon se va baza în mare măsură pe livrarea directă din China. Termenele de livrare promise sunt de maximum două săptămâni.

Lansarea "Amazon Haul" în Germania se desfășoară în etape. Inițial, serviciul este disponibil pentru utilizatorii selectați într-o versiune beta, prin actualizarea aplicației Amazon Shopping. Se așteaptă ca în următoarele săptămâni să devină accesibil tuturor clienților germani. Accesul se poate face prin căutarea "Haul" în bara de căutare a aplicației sau printr-o pictogramă dedicată în meniul principal.

Pe de altă parte, Temu se adaptează și el pieței, construind depozite locale la nivel mondial, inclusiv în Germania, pentru a scurta termenele de livrare și a deveni mai competitiv.

Viitorul livrărilor ieftine din China rămâne incert. În Uniunea Europeană, la fel ca în SUA, se discută posibilitatea eliminării pragului de scutire de taxe vamale (actualmente 150 de euro) până în 2028. În acest scenariu, chiar și coletele mici ar deveni impozabile, existând și posibile taxe suplimentare de procesare. Aceste modificări ar putea influența semnificativ costul produselor din China și le-ar diminua atractivitatea din punct de vedere al prețului.