Atunci când fac cumpărături, consumatorii ar trebui să fie atenți: sloganuri publicitare precum "Acum mai mult înăuntru" sau "Cantitate permanent mărită" pot ascunde o înșelăciune. Experții în protecția consumatorului avertizează că aceasta este adesea o tactică de marketing neloială.

Specialiștii subliniază: producătorii folosesc inscripții "Mai mult înăuntru" pentru a face produsele să pară mai atractive. Ambalajul sugerează că achiziția merită în mod deosebit, deoarece conținutul a crescut comparativ cu înainte. Însă, în multe cazuri, este vorba doar despre un marketing inteligent care induce cumpărătorul în eroare.

Unde se ascunde cel mai des șiretlicul?

• Deseori, conținutul suplimentar este doar o ofertă temporară, de exemplu, ca parte a unei promoții.

• Adăugarea de conținut vine adesea însoțită de o creștere disproporționată a prețului, astfel încât avantajul pentru client este minim sau chiar inexistent.

• În unele cazuri, creșterea cantității se referă la o reducere anterioară a gramajului, astfel încât "mărirea" reprezintă doar o revenire la starea inițială.

Trei cazuri concrete de înșelăciune "Mai mult înăuntru"

Knorr Spaghetteria

Producătorul Unilever a mărit ușor cantitatea produsului său "Spaghetteria Bolognese" cu 18 grame. În același timp, prețul în magazine a crescut semnificativ, de la 1,39 euro la 1,99 euro – adică cu aproape 30 la sută! În final, consumatorii plătesc mai mult decât înainte pentru presupusul "mai mult înăuntru".

Într-o declarație, Unilever a acuzat retailerii pentru creșterea prețului. Concernul a spus că "am mărit cantitățile seriilor noastre de produse Knorr Spaghetteria, Hüttenschmaus, Activ Veggie și Asia cu aproximativ 11 procente, ca parte a unei relansări. În consecință, am ajustat proporțional prețul recomandat (PPC) cu tot 11 procente, la 1,99 euro". Prețurile finale sunt însă stabilite de către retaileri.

Tassimo Milka

În cazul preparatului de cacao Tassimo Milka de la producătorul JDE (Jacobs Douwe Egberts), inscripția promite "8 + 2 Extra Căni" – adică zece porții în loc de opt, la același preț. Însă, în același timp, cantitatea totală scade de la 240 grame (8 × 30 grame) la 160 grame (10 × 16 grame). Aceasta înseamnă: pentru același preț primești mai puțin produs! Și nu numai atât: raportat la greutatea preparatului de cacao (160 grame), prețul crește de fapt cu 50 la sută!

Producătorul Jacobs Douwe Egberts a declarat: "Datorită noii noastre rețete, pudra este mai spornică. De aici rezultă o nouă cantitate".

Brânză Grünländer

La brânza marca Grünländer, mențiunea "+1 felie în plus" sau "+20 g în plus" sună promițător. Într-adevăr, la mai multe sortimente, cantitatea a fost mărită – de la 120 grame la 140 grame. Asta înseamnă: mai multă brânză la același preț – o economie reală de aproximativ 14 procente.

Valet a comentat: "Sună bine la prima vedere – dar asta se întâmplă după o scădere masivă a gramajului în ultimii ani. Prețul pentru această brânză aproape s-a dublat în cei zece ani anteriori din cauza reducerilor de gramaj și a creșterilor de preț".

Concluzie pentru consumatorul atent

Promisiunile "mai mult înăuntru" pe produsele alimentare servesc în primul rând marketingului și pot induce ușor în eroare cu privire la modificările reale de preț și conținut. Prin urmare, consumatorii ar trebui să privească cu atenție, să compare prețurile și să nu se bazeze doar pe inscripțiile atractive.