În câteva cuvinte
Conform statisticilor din Germania, numărul apelurilor telefonice tradiționale scade drastic. În schimb, comunicarea prin aplicații de mesagerie, inclusiv apelurile audio/video și mesajele text, câștigă popularitate datorită flexibilității și comodității.
Apelurile telefonice clasice își pierd rapid popularitatea în Germania. Potrivit celor mai recente date publicate de autoritatea națională de reglementare în telecomunicații, cetățenii germani utilizează tot mai rar serviciile tradiționale de voce, orientându-se masiv către aplicațiile de mesagerie.
Statisticile indică o scădere semnificativă a numărului de minute de convorbire, atât pentru telefonia mobilă, cât și pentru cea fixă.
Scăderea dramatică a apelurilor telefonice
- În 2021, au fost înregistrate 163 de miliarde de minute de convorbire prin rețelele mobile.
- Până în 2024, acest număr a scăzut la doar 145 de miliarde de minute.
- În cazul telefoniei fixe, declinul este și mai accentuat: doar 57 de miliarde de minute în 2024, aproape jumătate față de anii precedenți.
Explozia aplicațiilor de mesagerie
În loc să formeze un număr, germanii preferă din ce în ce mai des să folosească aplicații precum WhatsApp, Signal sau Threema pentru apeluri audio și video prin internet.
- Volumul apelurilor audio prin aplicațiile de mesagerie a crescut de la 121 de miliarde de minute (în 2022) la 197 de miliarde (în 2024).
- Apelurile video au înregistrat și ele o creștere: de la 143 la 184 de miliarde de minute în aceeași perioadă.
Chatul devine rege
Cea mai clară dovadă a schimbării o reprezintă volumul mesajelor instant. În 2024, au fost trimise 902 de miliarde de mesaje – texte, imagini, audio, video și emoji – cu 11 miliarde mai multe decât în anul anterior, iar trendul este în continuare ascendent.
De ce nu se mai poartă apelurile clasice?
Experții și utilizatorii menționează mai multe motive pentru această schimbare de comportament:
- "Comoditatea comunicării asincrone": poți răspunde când ai timp.
- Controlul asupra conversației.
- Posibilitatea de a trimite informații rapid și țintit.
- Multitasking în timpul comunicării scrise.
- Evitarea întreruperilor bruște cauzate de un apel.
Acest trend subliniază preferința pentru comunicarea digitală, care oferă mai multă flexibilitate și control utilizatorilor din Germania.
