În câteva cuvinte
Textul relatează despre o eroare birocratică la Berlin, unde o companie de asigurări a declarat eronat o femeie moartă, cauzând probleme fiului ei în relația cu autoritățile.
Un berlinez a trăit un lucru incredibil: mama sa, bolnavă de demență, a fost declarată moartă în mod eronat.
Apoi a început pentru el o odisee birocratică. Ce obstacole birocratice a trebuit să depășească și cum a rezolvat în cele din urmă situația, aflați exclusiv cu BILDplus.
