În câteva cuvinte
Articolul discută despre utilizarea inteligenței artificiale în supermarketurile din Germania pentru a reduce furturile la casele de marcat self-service. Tehnologia utilizează camere și senzori pentru a detecta neregularitățile și a alerta personalul, fără a stoca date personale. Scopul este de a reduce pierderile cauzate de furturi, menținând în același timp o experiență de cumpărături eficientă pentru clienții cinstiți.
Cumpărăturile la casa de marcat self-service din supermarket. Ceea ce mulți clienți nu bănuiesc: deasupra lor „privește” adesea Inteligența Artificială (IA). Dacă ceva ajunge accidental sau chiar intenționat în coșul de cumpărături, apare brusc un angajat. Ceea ce sună aproape ca science fiction este realitatea de zi cu zi în multe supermarketuri din Germania. Un videoclip TikTok dintr-un magazin din Regensburg (Bayern) a devenit viral și a stârnit rumoare. Clipul arată cum clienții sunt opriți brusc de personal la casele de marcat self-service – demascați de tehnologie de înaltă performanță, care recunoaște chiar și atunci când mărul scanat este de fapt un steak scump. Reacțiile? Între uimire, nesiguranță și respect – IA și-a făcut treaba.
Un portal de ieșire la casele de marcat self-service: Noua tehnologie urmărește clienții prin forma corpului Foto: ITAB
Ceea ce a fost conceput ca o alternativă convenabilă la casa de marcat clasică, ar putea deveni o ispită pentru unii. Fără casier, fără întrebări – doar bipul. Potrivit unei estimări a Institutului de Cercetare în Comerț EHI, în Germania există în prezent cel puțin 7.000 de magazine cu mult peste 25.000 de case de marcat self-service. Tendința: în creștere. Experții văd însă un risc crescut de furt în sistemele în care clienții își scanează singuri cumpărăturile. „Se presupune că numărul furturilor din magazine la casele de marcat self-service este cu până la 30% mai mare decât la casele de marcat deservite”, spune expertul EHI, Frank Horst, pentru BILD. Mulți comercianți s-au săturat de aceea – și acum se bazează pe tehnologie inteligentă care le face viața dificilă trișorilor.
Această cameră discretă scanează zona caselor de marcat self-service Foto: ITAB
Tehnologia recunoaște neregulile
De exemplu, în Edeka din Regensburg, camere inteligente și senzori analizează fiecare mișcare. Dacă produsul de pe cântar nu se potrivește cu scanarea sau mâna se îndreaptă prea repede spre geantă, IA declanșează o alarmă silențioasă. Rezultatul: zilnic sunt prevenite furturi, fără mare tam-tam.
Citiți și
BILD a testat noua tendință: politicienii germani ca figurine de acțiune
BILD a testat noua tendință și a transformat politicienii germani în figurine de acțiune.
WhatsApp-KI: Pot dezactiva Meta AI pe WhatsApp?
Meta AI este acum disponibilă și în Germania. Dacă puteți șterge botul, citiți aici.
Criticii vorbesc despre supraveghere, comercianții despre control necesar. Cert este: tehnologia nu stochează fețe sau date personale, ci recunoaște neregulile. Cine face cumpărături cinstit nu are de ce să se teamă. Cine trișează, ar trebui să se pregătească.
