Autoritățile franceze au impus o amendă semnificativă gigantului de modă rapidă Shein. Compania trebuie să plătească 40 de milioane de euro pentru inducerea pe scară largă în eroare a consumatorilor în legătură cu prețurile și reducerile.

Autoritatea franceză pentru concurență a investigat politica de prețuri a Shein pe site-ul său francez în perioada octombrie 2022 - august 2023. În urma verificării a mii de oferte, au fost descoperite nereguli grave.

• 57% dintre așa-zisele „oferte” și reduceri nu erau de fapt chilipiruri.
• În 19% din cazuri, mărimea reducerii a fost mai mică decât cea promisă.
• Mai mult, în 11% dintre oferte, prețurile produselor chiar au crescut, în ciuda reducerilor anunțate.

Shein a folosit în special următoarea schemă: prețurile produselor erau majorate artificial chiar înainte de începerea unei promoții, pentru a oferi ulterior o reducere aparent foarte mare. O astfel de politică de prețuri contravine legislației franceze, care impune calcularea reducerii pe baza celui mai mic preț al produsului din ultimele 30 de zile.

Ca răspuns la acuzații, Shein a declarat că filiala sa franceză, ISEL, a fost informată despre nereguli încă din martie anul trecut. Potrivit companiei, măsurile corective necesare au fost luate în termen de două luni de la notificare, iar toate problemele identificate au fost remediate cu peste un an în urmă.

Acest caz subliniază presiunea crescândă asupra reprezentanților industriei „fast fashion”. Franța își consolidează activ reglementarea în acest domeniu. Senatul țării revizuiește o lege care vizează direct platforme online precum Shein și Temu. Comisia Europeană avertizează de asemenea companiile cu privire la necesitatea respectării drepturilor consumatorilor pentru a evita amenzi suplimentare.