Tribunalul Regional din Köln a pronunțat o decizie importantă care ar putea afecta milioane de abonați ai popularului serviciu de streaming Netflix. Instanța a declarat nelegale mai multe majorări de prețuri pe care Netflix le-a aplicat în anii 2017, 2019 și 2022. Această hotărâre înseamnă că ajustările viitoare de preț nu mai pot fi impuse unilateral de către companie, fără acordul prealabil al utilizatorilor.

Conform deciziei tribunalului, Netflix ar putea fi obligat să ramburseze sumele deja plătite de către abonați începând cu anul 2019. Potențial, fiecare utilizator afectat ar putea primi înapoi până la 200 de euro. Numărul exact de abonați vizați nu a fost încă precizat, dar se estimează că este vorba despre milioane de persoane care ar fi putut plăti în plus pentru abonament. Această hotărâre creează un precedent semnificativ și subliniază necesitatea respectării drepturilor consumatorilor în sectorul serviciilor digitale.