În câteva cuvinte
Sistemul de ticketing al Deutsche Bahn a întâmpinat o defecțiune temporară, afectând achiziționarea biletelor online. Problema a fost rezolvată într-o oră, dar vine într-un moment critic, deoarece punctualitatea trenurilor a scăzut sub așteptări înainte de sărbătorile de Paște.
Întârzierile masive nu par a fi singura problemă a Deutsche Bahn
Luni, sistemul de ticketing a căzut. Clienții din toată țara nu au putut cumpăra bilete online. Deutsche Bahn a anunțat între timp că problema a fost rezolvată. Pe Allestoerungen.de, la ora 10 dimineața, au existat rapoarte sporite de la clienții feroviari. Achiziționarea biletelor nu a funcționat în aplicație. Un test de achiziție BILD a eșuat, de asemenea. Toate opțiunile de plată au fost imposibile, cardurile de credit, debit direct și PayPal au fost refuzate. O purtătoare de cuvânt a Deutsche Bahn a confirmat pentru BILD: «Într-adevăr, astăzi a existat o defecțiune pe termen scurt în plată. A durat de la 10:05 la 10:55.» Aparent, ultima problemă similară a avut loc în noiembrie 2024.
Nu este singura problemă: Chiar înainte de sărbătorile de Paște, valorile de punctualitate în transportul pe distanțe lungi au scăzut drastic sub 60% conform informațiilor BILD. Potrivit cifrelor interne, ținta ar fi de 68,5%. Motivele sunt numeroasele șantiere de construcții, defecțiunile tehnice pe traseu și trenurile defecte.
