Data de expirare a produsului proaspăt cumpărat a trecut deja, iar o privire asupra restului arată că probabil nici etichetarea prețului nu a fost corectă. Ce drepturi am ca consumator, mai ales dacă nu găsesc bonul de casă? Chiar dacă în Germania drepturile consumatorilor sunt puternic protejate, uneori legea este de partea supermarketului. Iată la ce ar trebui să fiți atenți dinainte:

Data de expirare a trecut

Poate surprinde, dar nu este interzis în principiu să se vândă produse după data de expirare. Cu toate acestea, supermarketul trebuie să indice explicit acest lucru. Dacă cumpăr produse expirate fără să știu, pot face reclamație.

Eticheta de preț greșită

Din punct de vedere legal, prețul de la casă contează în mod clar. Prețul de la raft nu este o ofertă obligatorie. Deci, merită să fiți atenți la casă. În cazul unor discrepanțe, nu ezitați să abordați problema. Poate că supermarketul va fi indulgent sau puteți decide să nu cumpărați.

Oferte speciale vândute imediat

În principiu, ofertele speciale trebuie să fie disponibile în cantități suficiente pentru o perioadă rezonabilă de timp. Dacă nu este cazul, acest lucru nu îmi oferă dreptul la produs ca și consumator. Dacă se întâmplă acest lucru mai des, raportați la centrul de consiliere a consumatorilor. Aceștia pot acționa împotriva comerciantului.

Citiți și

• Obligația medicilor de familie ar trebui să vină: Acum, medicii se ceartă cu privire la pacienți
• Guvernul federal vrea să introducă o obligație de medic de familie. Mulți specialiști se opun.
• Prăbușire bruscă a dobânzilor overnight: Cum afectează reducerea ratei dobânzii BCE banii dumneavoastră
• Continuă: pentru a 7-a oară consecutiv, BCE și-a redus ratele dobânzilor cheie joia mare.

Sticle cu garanție și mărfuri deteriorate

Dar există și constelații în care situația legală este mai bună decât cred mulți consumatori:

▶︎ Predarea sticlelor cu garanție

Dacă sigla garanției este vizibilă, supermarketurile mari trebuie, în principiu, să accepte înapoi și sticlele de unică folosință care nu fac parte din gama lor. Doar pentru magazinele mai mici, sub 200 m² suprafață de vânzare, se aplică altceva.

▶︎ Marfa deteriorată, fără bon de casă

Chiar dacă nu este chiar ușor să dovediți achiziția, din punct de vedere legal este în principiu posibil. Poate aveți un martor pentru achiziție. Din punct de vedere legal, acest lucru ar fi suficient pentru a vă afirma drepturile.

Nicole Mutschke „Recht einfach”; Südwest Verlag; ISBN-10 3517103519; 192 pagini; 16 Euro Foto: BILD

Concluzie: Cine merge la cumpărături bine informat, economisește necazuri – și chiar bani! Dacă totuși apar probleme, aduceți problema la cunoștință. Adesea, supermarketurile se arată indulgente.

Indicație de transparență: Unele link-uri din acest articol sunt link-uri de afiliere. Aceasta înseamnă că primim un comision dacă cumpărați un produs prin aceste link-uri. Prețul nu se modifică pentru dumneavoastră. Independența noastră editorială rămâne neafectată.