Milioane de clienți se întreabă, înainte de o achiziție online: să folosesc aplicația de smartphone a magazinului sau să cumpăr de pe site-ul web? Cel puțin în cazul medicamentelor, un test recent a arătat că utilizatorii aplicațiilor farmaciilor online plătesc aproape întotdeauna mai mult.

În cadrul studiului au fost testate ofertele unor farmacii online de renume, iar cele mai mari diferențe au fost observate la preparatele cunoscute, fără prescripție medicală, achitate direct de clienți.

• Magnesium Diasporal 400 extra direct: pe site – 29,65 euro, prin aplicație – 34,99 euro.

• Capsule Priorin (pentru întărirea rădăcinilor părului, în caz de cădere a părului): pe site – 70,43 euro, prin aplicație – 84,59 euro.

• Vomex (împotriva greței și vărsăturilor): diferența de preț a fost de 1 până la 2 euro, în funcție de furnizor și canalul de cumpărare.

• Orthomol Immun (supliment alimentar pentru sistemul imunitar): în aplicație, prețul a fost cu până la 15 euro mai mare decât pe site.

Profesorul Andreas Kaapke, expert în probleme comerciale, explică aceste discrepanțe: „O aplicație este considerată un canal de vânzare independent și, prin urmare, permite prețuri diferite, ceea ce reprezintă o decizie antreprenorială conștientă. Scopul este de a fideliza clienții față de canalul comod, unde confortul este adesea mai important decât prețul. Odată instalată aplicația, utilizatorii compară mai rar prețurile și comandă în câteva click-uri – prin urmare, prețul trece în plan secundar.”

Cei care doresc să economisească ar trebui să utilizeze întotdeauna diverse canale și portaluri de comparare a prețurilor, în loc să se limiteze la aplicație „din comoditate”. De asemenea, este important să acordați atenție costurilor de livrare și să încercați să le evitați, atingând, de exemplu, pragul pentru livrare gratuită.

Platforme utile pentru compararea prețurilor la medicamente în Europa includ:

• Agregatoare mari, cu sute de mii de produse și numeroase farmacii online partenere.

• Portaluri de comparare care listează o gamă vastă de produse din diverse categorii de sănătate de la multiple farmacii și magazine.

Utilizarea acestor resurse poate aduce economii semnificative.