În câteva cuvinte
Grevele din transportul public ridică problema rambursării contravalorii abonamentelor. Deși legea prevede, în principiu, restituirea banilor pentru servicii neprestate, companiile de transport pot invoca clauze contractuale care exclud compensațiile pentru perturbări minore sau greve de scurtă durată. Dreptul la rambursare depinde de durata grevei și de termenii specifici ai contractului. Există reguli speciale de compensare pentru întârzieri pentru anumite tipuri de bilete (ex. Deutschland-Ticket), dar acestea nu acoperă, de obicei, situațiile de grevă.
Este extrem de frustrant! Din cauza grevelor de avertisment, nu circulă metroul, tramvaiul sau autobuzul. Cei care depind de transportul public și au un abonament anual costisitor se întreabă: Primesc banii înapoi dacă regia de transport nu își oferă serviciile? Doar și o companie aeriană trebuie să mă reprogrameze.
Greve de avertisment ale sindicatului Verdi au avut loc recent în Berlin la Compania de Transport Public Berlin (BVG). Anterior, transportul local din Baden-Württemberg, Bremen, Hessa, Saxonia Inferioară, Renania de Nord-Westfalia și Renania-Palatinat a fost temporar afectat.
Banii înapoi? Ei bine...
Avocatul specializat în drepturile consumatorilor, Arndt Kempgens (55 de ani), a declarat pentru BILD: „În principiu, îți primești banii înapoi dacă cealaltă parte contractuală nu își îndeplinește obligația. Acesta este principiul: nicio prestație fără contraprestație (conform §§ 275, 326 BGB - Codul Civil German). Nici BVG nu se poate prevala de forță majoră, grevă sau ceva similar.“
Citește și:
Pericol de accident la Economy!: Lufthansa trebuie să lase libere cele mai bune locuri
Cele mai bune locuri din clasa Economy, datorită spațiului mai mare pentru picioare, trebuie să rămână neocupate.
Vacanță în Big Apple: Aici este New York-ul scump, aici super ieftin
Cele mai bune sfaturi de economisire pentru următoarea ta călătorie la New York.
Acum vine însă „șmecheria“:
Companiile de transport au adesea stipulate în clauzele contractuale (scrise cu litere mici) reguli speciale pentru perturbări „minore“ sau greve, care sunt, de asemenea, permise. Kempgens: „Pentru grevele minore, adică întreruperi scurte, nu există drept la rambursare. Însă, pentru grevele mai lungi, acest drept există.“
Citește și:
Economisiți până la 79 la sută aici: Aceste mărci proprii de drogherie provin de la producători de top
Aceste mărci proprii de drogherie ale supermarketurilor provin de la producători de marcă.
Devalorizare puternică de la 3 iunie: Cum să vă salvați acum milele la „Miles & More“
De la 3 iunie, Lufthansa își modifică programul de bonus „Miles & More“. Așa vă salvați milele.
BVG argumentează că calcularea și plata rambursărilor pentru cei 1,2 milioane de abonați ar reprezenta o sarcină de luni de zile pentru departamentele de vânzări și servicii. Totuși, ar fi posibile soluții amiabile.
Pentru deținătorii de Deutschland-Ticket (bilet valabil în toată Germania), se aplică reguli speciale în caz de întârzieri în transportul local, dar nu și în caz de greve: compensație de 1,50 euro per caz pentru întârzieri de la 60 de minute. Plata se face doar de la o sumă totală de patru euro.
