München – Atenție la capcana costurilor!

O companie din Renania-Palatinat a încasat bani de la cetățenii care doreau să se înregistreze, să se reînregistreze sau să schimbe un cont bancar la serviciul de taxe radio-tv. Site-ul web este construit similar cu cel al taxei radio-tv oficiale. Dar acesta este un «serviciu» care se ocupă de reînregistrare pentru clienți. Cost: 39,99 euro. Amar: Clientului nu îi este clar de la început că nu se află pe site-ul oficial al taxei radio-tv. Acolo, reînregistrarea ar fi complet gratuită.

Atenție la reînregistrarea taxei radio-tv. Ca în cazul inginerului din München, Tom B. (40 de ani, nume schimbat): «Am schimbat banca. Mi-am dat noile detalii bancare pentru debitare directă la companiile de utilități etc. digital. Totul gratuit.» Dar când a schimbat taxa radio-tv, a căzut într-o capcană a plății. «Am introdus modificarea detaliilor bancare pentru taxa radio-tv sau ceva de genul. Pe Google, «Taxa radio-tv» a apărut pe primul loc. Am dat clic, am completat formularele. Arată aproape exact ca cele de la ARD și ZDF.» «Am căzut într-o schemă de înșelătorie.» Când Tom B. a dat clic pe trimitere, șoc: «Vă mulțumim pentru comandă. Factura este scadentă până la data de scadență menționată mai sus.» Adică 39,99 euro. A sunat la serviciul de contribuții ARD-ZDF și a întrebat. «Atunci mi-a fost clar. Am căzut într-o schemă de înșelătorie.» În loc să ajungă pe original, a ajuns pe «Taxa mea radio-tv». Acolo se execută comanda de reînregistrare, care ar fi fost de fapt gratuită la serviciul de contribuții al radiodifuzorilor publici.

Un purtător de cuvânt al serviciului de contribuții: «Site-ul «Taxa ta radio-tv» ne este bine cunoscut și este operat de compania Digitaler Post Service din Dubai.» Protecția consumatorilor inițiază o acțiune colectivă și continuă: «Un site cu nume similar, cu numele service-rundfunkbeitrag.de, a fost operat până de curând de o companie cu sediul în Westerwald. Acțiunea colectivă a centrelor de consiliere a consumatorilor este, de asemenea, îndreptată împotriva acestei companii.» 90.000 au căzut deja în această schemă. Extrapolat, ar fi aproape 3,6 milioane de euro.

Compania «Taxa ta radio-tv» are sediul în Horhausen. Pe site-ul companiei, mențiunea legală precizează că un proces nu va da rezultate, deoarece serviciul poștal este efectuat în Dubai. La cererea BILD, compania a declarat: «Oferta site-ului web «taxa-ta-radio-tv.de» este legală și nu este o înșelătorie a consumatorilor sau o «țeapă».» Acest lucru a fost confirmat de o instanță. Ei văd oferta ca pe un serviciu special: «Serviciul «taxa-ta-radio-tv.de» este comparabil, de exemplu, cu un serviciu de înmatriculare a autovehiculelor contra cost. Desigur, toată lumea poate merge singură la biroul de înmatriculare. Dar nu de puține ori nu ai toate documentele necesare cu tine sau trebuie să accepți timpi lungi de așteptare.»